Política de Reembolso
Esta política descreve as condições de reembolso para produtos digitais adquiridos neste site.
1. Produto digital
Por se tratar de produto digital, o reembolso pode depender do status de entrega e do uso do conteúdo digital.
2. Quando avaliamos reembolso
- Falha de entrega após suporte e tentativa de solução.
- Incompatibilidade comprovada com requisitos informados na página do produto.
- Cobrança duplicada ou erro operacional.
3. Como solicitar
Entre em contato pelo e-mail suporte@mercadosoftwares.com.br informando o número do pedido e o motivo.
4. Prazo
Responderemos sua solicitação em até 2 dias úteis, e o prazo de processamento do reembolso depende do meio de pagamento.
MERCADO SOFTWARES LTDA — CNPJ 60.292.316/0001-26.